Isabelle Bres Coach

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière actualisation : 17 juin 2026 17 de junio de 2026

Chez Isabelle Bres – Coach de Vie, nous nous engageons à protéger la vie privée des personnes
qui visitent ce site web et utilisent nos services. Dans la présente politique, nous expliquons
comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au
Règlement (UE) 2016/679, le Règlement général sur la protection des données (RGPD),
et à la Loi Organique 3/2018, relative à la protection des données à caractère Personnel
et à la garantie des droits numériques.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles que nous collectons

Par l’intermédiaire de ce site web, nous pouvons collecter les données personnelles
que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact, par courrier
électronique, par téléphone ou par d’autres moyens de communication.

Les données traitées peuvent inclure :

  • Prénom.
  • Adresse e-mail.
  • Numéro de téléphone.
  • Informations contenues dans le message ou la demande.

Nous vous recommandons de ne pas inclure dans le formulaire d’informations particulièrement sensibles
ni de données personnelles qui ne sont pas nécessaires pour répondre à votre demande.
o datos personales que no sean necesarios para responder a tu consulta.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes et sollicitations reçues.
  • Gérer les demandes d’information ou de séances initiales gratuites.
  • Vous contacter par courrier électronique ou par téléphone lorsque vous l’avez demandé.
  • Gérer la relation professionnelle et la prestation de services de coaching.
  • Gérer la facturation et les obligations administratives, fiscales et comptables.
  • Garantir le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site web.
  • Respecter les obligations légales applicables.

Nous n’utiliserons pas vos données pour vous envoyer des communications commerciales,
sauf si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet.

4. Base juridique du traitement

La base qui légitime le traitement de vos données dépendra de chaque finalité :

  • Consentement : lorsque vous envoyez une demande via le formulaire,
    contactez par courrier électronique ou que vous acceptez expressément de recevoir des communications.
  • Application de mesures précontractuelles : lorsque vous demandez des informations
    sur les services ou une séance initiale.
  • Exécution d’un contrat : lorsque vous souscrivez à un service de coaching.
  • Respect d’obligations légales : pour la gestion fiscale,
    comptable ou administrative.
  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site web, prévenir les usages frauduleux et traiter d’éventuelles réclamations.

5. Conservation des données

Les données fournies via le formulaire de contact seront conservées pendant le temps nécessaire
pour répondre à la demande et en assurer le suivi. Par la suite, elles pourront être conservées
de manière bloquée pendant les délais nécessaires pour faire face à d’éventuelles responsabilités légales.

Lorsqu’il existe une relation contractuelle, les données seront conservées pendant toute la durée
de cette relation puis, après, pendant les délais fixés par la réglementation fiscale,
comptable et les autres législations applicables.

Les données traitées sur la base du consentement seront conservées jusqu’à ce que vous retiriez
ce consentement, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers,
sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou en cas d’obligation légale.

Certains prestataires fournissant des services nécessaires au fonctionnement de l’activité
pourront avoir accès aux données, tels que :

  • Prestataires d’hébergement web et de maintenance technique.
  • Prestataires de messagerie électronique.
  • Outils de gestion des formulaires et des communications.
  • Services de gestion administrative, comptable ou fiscale.
  • Prestataires de visioconférence ou de prise de rendez-vous, lorsqu’ils sont utilisés.

Ces prestataires agiront en qualité de sous-traitants et devront appliquer les mesures de sécurité
et de confidentialité exigées par la réglementation.

7. Transferts internationaux de données

Certains prestataires technologiques pourraient être situés en dehors de l’Espace
économique européen ou traiter des données depuis d’autres pays.

Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, ils sont effectués au moyen
de l’une des garanties reconnues par la réglementation, telles que les décisions d’adéquation,
les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes
juridiquement valables.

8. Droits des personnes utilisatrices

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
  • Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données lorsque cela est justifié.
  • Opposition : vous opposer à certains traitements.
  • Limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre
    à un autre responsable du traitement.
  • Retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à
info@isabellebrescoach.com,
en indiquant « Protection des données » en objet et en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

info@isabellebrescoach.com
, indicando en el asunto “Protección de datos” y especificando el derecho que
deseas ejercer.

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données :

www.aepd.es
.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger
les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur accès non autorisé,
leur divulgation ou leur destruction.

Néanmoins, aucune transmission d’informations par Internet
ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Données des mineurs

Les services et contenus du site web ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs
de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas délibérément de données personnelles
de mineurs de cet âge sans l’autorisation de leurs parents ou représentants légaux.

Lorsque les services de coaching sont fournis à des mineurs, l’autorisation correspondante
de leurs représentants légaux est demandée au préalable lorsqu’elle est nécessaire.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar información
detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y configuración en
nuestra

Política de cookies
.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut inclure des liens vers des réseaux sociaux ou d’autres sites externes.
Isabelle Bres Coach de Vie n’est pas responsable des politiques de confidentialité
ni du traitement des données effectué par ces sites.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique pourra être modifiée afin de l’adapter à des changements juridiques,
techniques ou liés aux services proposés. Lorsque des changements importants
interviendront, la date de la dernière mise à jour sera indiquée.